BC Schlie

Ihr starker Partner für Verkaufsförderung in Ihrer Region

 

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"Wer nicht ständig mit seinen Kunden im Gespräch bleibt, wird bald nichts mehr zu sagen haben.“ – Matthias Scharlach"


Telefonmarketing – Ihr schneller Weg zu langfristigen Kunden

Kompetenz 

Die Kernkompetenz von BC Schlie ist hochqualitatives Telemarketing, wir bieten dabei Outbound- wie Inbound-Leistungen an.

Die systematische Einbindung des Mediums Telefon in den Kommunikationsmix von Marketing, Vertrieb und Kundenservice ist nach wie vor von großer Bedeutung.

Führende Produktionsunternehmen und Dienstleister setzen auf den direkten telefonischen Dialog mit Kunden und Interessenten – mit sehr großem Erfolg: Telemarketing ist integrierter Bestandteil des Marketing Mix eines modernen  Unternehmens.

Erfahrung

Wir haben  6 Jahre Erfahrung im Telemarketing und bringen diese schon in der kundenseitigen Konzeptionsphase von Direktmarketing-Projekten ein. Wir entwickeln individuelle Konzepte und setzen diese gemeinsam mit unseren Kunden um. Die Umsetzung wird mit überschaubaren Pilotprojekten gestartet, die die Benchmarks für eine kontinuierliche Marktbearbeitung liefern. Auf diesen Erkenntnissen werden dann die Projektziele mit unseren Kunden definiert und eine langfristige Zusammenarbeit gestartet.

Das besondere bei uns, die Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus, bei flexibler Zeiteinteilung und ohne Anfahrtswege. Die Gespräche werden mit Hilfe einer im Internet befindlichen Anrufverteilung digital in die Büros der Berater gemakelt. Die fehlende Bindung an einen einzigen Produktionsstandort macht das Anzapfen von regionalen Fördermitteln unmöglich - fördert so aber den Einsatz innovativer Lösungen, wie Call Center mit zukunftsfähigen Modellen betrieben werden können.
Die Vereinbarkeit von persönlicher Freiheit, Beruf und Familie ist eine hohe Motivation für die Spezialisten im Home- Office - dem eigenen Büro. Hinzu kommt, dass gerade Freiberufler mit hoher Spezialisierung im Virtuellen Call Center eine zusätzliche Einkommensquelle finden. Das steigert die Qualität der Beratung insgesamt. Unser Unternehmen kann regelmäßig Lösungsquoten von 90% im Erstkontakt feststellen - so viel wie bei kaum einem stationären Call Center. Im Kundenservice müssen Sie nicht zur Arbeit fahren, da die Arbeit zu Ihnen kommt. Das spart ebenfalls sehr viel Energie, Ihre eigene und die der Verkehrsmittel.

Terminierung 

Der regelmäßige Kontakt mit bestehenden Kunden und die Ansprache potenzieller Neukunden sind wichtig – das wissen Sie. Für die zeitaufwendige Akquisition und Kundenpflege jedoch fehlt häufig die Zeit?  Nutzen Sie das Telefonmarketing, um sich mit attraktiven Kunden in Verbindung zu setzen oder Ihre Bestandskunden zu reaktivieren mit dem Ziel, einen persönlichen Termin zu vereinbaren. Unser Telefonmarketing erspart Ihnen so den oft langwierigen Weg zum Termin: Sie konzentrieren sich ausschließlich darauf, die vereinbarten Termine wahrzunehmen und neue Aufträge zu generieren.

Starten Sie jetzt und optimieren Sie Ihren Erfolg mit Telefonmarketing!

Bedarfsklärung 

In jedem Markt ist Bewegung, Veränderung und Perspektive mit immer wieder neuen Chancen für Produkte und Dienstleistungen. Es ist deshalb gut zu wissen, ob Ihre Bemühungen in Marketing und Vertrieb auf fruchtbaren Boden fallen. Unsere Erfahrung ist: Mit gezielten Fragen lassen sich viele Türen öffnen.

Damit Sie heute schon wissen – was morgen gesucht wird!

Bestandskunden - Reaktivierung

Die meisten Kunden empfinden es als sehr wertschätzend, auch nach Auftrags-Ende von Ihnen zu hören. Viele warten nur darauf, denn niemand betrachtet sich gern als abgehakt. Viele ehemalige oder selten kaufende Kunden können Sie per Telefonmarketing besser motivieren, indem Sie sie öfter mal wieder ansprechen und von den Vorteilen Ihres Unternehmens überzeugen. Gern übernehmen wir das Telefonmarketing für Sie.

Denn Bestandskunden sind leichter zu überzeugen als Kunden, die zum ersten Mal von Ihnen hören!